TOTALNE NIEPOROZUMIENIE, BRAK PROFESJONALIZMU. W kwietniu, kierowana pozytywnymi opiniami koleżanek i ogólnie dobrym marketingiem na instagramie, postanowiłam umówić się na konsultację przed rozjaśnianiem włosów. Konsultacja miała odbyć się przez Zoom, na który miałam wejść przez wysłany mi na booksach link. Zgodnie z zaplanowanym terminem, weszłam w link i czekałam na linii przez 20minut... czekałam aż ktoś z salonu oddzwoni, wyjaśni mi tę sytuację ale niestety na darmo. Miałam numer telefonu, na który regularnie pisałam umawiając szczegóły, niestety nikt z pracujących tego dnia nie raczył poinformować mnie dlaczego moja konsultacja się nie odbyła, wykonałam kilka telefonów (bez odpowiedzi), oraz napisałam smsa. W końcu zdecydowałam się wystawić negatywną opinię na Booksach. Tym sposobem NARESZCIE ktoś się do mnie odezwał i z wielkimi przeprosinami zwalając wszystko na "problemy z systemem Booksy", moja konsultacja została przełożona na inny dzień. Tu podkreślę że platforma Booksy działała tego dnia u mnie bez zarzutów. Uznałam sytuację za jednorazowe nieporozumienie i na prośbę szefowej zakładu usunęłam negatywną opinię. Konsultacja zakończyła się ustaleniem terminu wizyty rosjaźniania włosów (termin miał mieć miejsce za ponad miesiąc od konsultacji), dodatkowo podkreślałam że zależy mi na tym , jako że szykuję się na wesele. W dniu wizyty (dzisiaj) otrzymałam telefon o opóźnieniu godzinnym, niestety pół godziny później dostałam kolejny telefon oznajmiający mi że wizyta musi zostać odwołana. Na moje pytanie kiedy najszybciej mogłaby się ona odbyć nie dostałam od rejestratorki żadnej informacji. Pani poinformowała mnie że "możliwie najszybciej się ze mną skontaktują i coś znajdą". Niestety od tego czasu żaden telefon do mnie nie zadzwonił, mało tego, sama upominałam się o znalezienie jakiegokolwiek terminu w najbliższym czasie, jako że jestem osobą pracującą dziennie i specjalnie załatwiałam dzień wolnego na tak ważną dla mnie wizytę. Sądzę że żadnej kobiecie szykującej się do wesela, nie muszę tłumaczyć jak dużym problemem jest odwołanie takiej wizyty pół godziny przed jej rozpoczęciem BEZ ŻADNEGO TERMINU JEJ ODROBIENIA.

Od kilku lat jestem stałą klientką Weroniki i z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że to najlepsza profesjonalistka w branży, na jaką trafiłam. To, co dzieje się w tym salonie, to nie jest zwykła wizyta u fryzjera, to całe doświadczenie oparte na wzajemnym zaufaniu i ogromnej wiedzy. Nigdy wcześniej żaden stylista nie poświęcił mi tyle czasu na samym początku: wywiad, który przeprowadza Weronika, to absolutne mistrzostwo. Analizuje nie tylko kondycję włosów, ale przede wszystkim moje potrzeby, dzięki czemu za każdym razem wychodzę z fryzurą, która w 100% odzwierciedla moje oczekiwania. Atmosfera w salonie jest nie do podrobienia. Weronika zbudowała genialny zespół - wszyscy są nie tylko fachowcami w swoim fachu, ale też niesamowicie ciepłymi i pomocnymi ludźmi. Wizyta tutaj to dla mnie moment odprężenia w natłoku codziennych spraw. Na koniec muszę wspomnieć o czymś, co budzi mój ogromny szacunek. Weronika, będąc młodą mamą, z niesamowitą klasą i energią zarządza swoim biznesem. Podziwiam to, jak pięknie łączy spełnianie się zawodowe z wychowywaniem synka, to naprawdę inspirujące widzieć kobietę, która z taką pasją i uśmiechem realizuje się na każdej płaszczyźnie. Jeśli szukacie miejsca, gdzie zostaniecie wysłuchani, dopieszczeni, a Wasze włosy trafią w ręce artystki, to jest właśnie ten adres. Dziękuję i do zobaczenia! ❤️

Jestem klientką salonu od 2025r i salon odmienił całkowicie moje włosy! Każdy stylista widać, że wkłada swoje całe serce i dzięki temu korzystając z usług paru stylistów udało się za pomocą koloryzacji ‚powrót do natury’ wyrównać moje rozjaśnione żółte włosy w piękny ciemny czysty odcień. Szczególne podziękowania mam dla Pana Aarona, który idealnie dobrał kolor toneru oraz podkład i kolor jest czysty, wyrazisty i trzyma się idealnie. Dodatkowo cięcie wykonane również przez Aarona dodaje objętości włosom. Atmosfera jest przyjazna i każda wizyta kończy się pełnym zadowoleniem🤍

Muszę powiedzieć- a chodzę do Weroniki, Aarona oraz Natalii ‚2’ od już blisko 3 lat! Są po prostu najlepsi. 🥇 Dużo podróżuje, tak więc spróbowałam paru polecanych fryzjerów w innych miastach i zawsze żałowałam, teraz wracam tu nawet zza granicy chociażby na strzyżenie! Nigdzie nie spotkałam się z takim profesjonalizmem😊 Polecam z całego serca🤍